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Politique de retour

RETOUR

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Vous vous êtes trompé de taille ? de couleur ?  Pas de soucis, nous prenons en charge le retour de votre commande. 

Vous disposez de 15 jours à réception de la commande pour nous avertir par email àcontact@climbwithease.com en nous rappelant le numéro de votre commande et les raisons qui vous motivent à la renvoyer. Nous vous enverrons alors par email un bon de retour qu'il faudra coller sur le colis à déposer dans le Point Relais Mondial Relais le plus proche.


Attention : les produits doivent être retournés en parfait état, avec leurs étiquettes, sans quoi ils ne pourront être ni remboursés ni échangés.


Délais de remboursement : 


Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué. Comptez environ 7 à 10 jours ouvrés pour nous laisser le temps de traiter votre colis retour.